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Anúncio para Customer Service Assistant_Outubro15

Publicado por ana.ribeiro | 14 October

Sector: Agência de Marketing Promocional (multinacional) 

Local de trabalho: Lisboa – parque das nações 

Função: Assistente de Apoio ao Cliente (Lisboa) – M/F 

Horário: full time

 

Descrição da função 

- Atendimento de chamadas inbound e outbound; 

- Gestão de base dados/tratamento de reclamações de consumidores; 

- Relacionamento com os parceiros estratégicos da empresa; 

- Tratamento de participações; 

- Apoio aos diversos departamentos da empresa; 

- Reporting; 

 

Perfil do candidato 

Excelente capacidade de trabalho  

Resistência e capacidade de resposta em situações de pressão 

Bons conhecimentos de Inglês. 

Experiência comprovada em serviços de atendimento a clientes. 

Bons conhecimentos na área da informática (ótica de utilizador) e internet. 

Comunicativo, escuta ativa, responsável e pontual. 

Boa expressão oral e escrita. 

12º Ano de escolaridade ou Licenciatura. 

Disponibilidade Imediata.

Como pessoa terá de ser responsável, confiante, entusiástica, com espírito de equipa e com uma atitude divertida, amigável e simpática.

 

Oferecemos

Integração em agência internacional e numa equipa jovem e dinâmica.

Bom ambiente de trabalho.

Possibilidade de integração nos quadros da empresa.

 

Resposta:

Os candidatos que se identifiquem com o perfil acima mencionado, devem enviar o seu curriculum vitae, com o titulo da oferta, para: mkt.recrut@gmail.com